Her finder du alt, du har brug for at vide om returnering af varer, fortrydelsesret, defekte varer m.v.
Ja, hos TUK tilbyder vi en udvidet fortrydelsesret på 30 dage. Inden for de 30 dage har du ret til at fortryde dit køb uden begrundelse.Indeholder din ordre flere varer, som du har modtaget ad flere omgange, gælder fristen, fra du har modtaget den si
Når du vil gøre brug af fortrydelsesretten, har du 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at give os besked om, at du fortryder. Det kan du f.eks. gøre ved at sende en e-mail til [email protected]. Husk at angive dit ordrenummer.Har du bestilt flere v
Som forbruger har du altid en fortrydelsesret på 14 dage, men hos TUK har vi valgt at give dig en udvidet fortrydelsesret på 30 dage.Det betyder, at du har 30 dage til at meddele os, at du fortryder dit køb. Det kan du f.eks. gøre ved at sende en e-m
Når du handler hos TUK, er dit køb omfattet af købeloven. Det betyder, at du, hvis du har fået en defekt eller mangelfuld vare, har ret til at få den repareret eller ombyttet, eller at du kan få pengene tilbage eller et afslag i prisen. Det afhænger
Nej, det er altid gratis at returnere en ordre til TUK.
Ja, som ny bruger af TUK har du hele 30 dages fuld tilfredshedsgaranti på ordrer, der indeholder en TUK Speaker.Det betyder, at du har lov til at tage både højtaler, bøger og lydbøger i brug for at finde ud af, om konceptet er noget for dig og dine b