Kan jeg returnere min ordre, hvis jeg fortryder mit køb?Opdateret a month ago

Ja, hos TUK tilbyder vi en udvidet fortrydelsesret på 30 dage. Inden for de 30 dage har du ret til at fortryde dit køb uden begrundelse.

Indeholder din ordre flere varer, som du har modtaget ad flere omgange, gælder fristen, fra du har modtaget den sidste del af ordren.

Vi bruger GLS til returnering af pakker til TUK. Du kan returnere ved at benytte følgende link: https://www.gls-returns.com/#/m/tuk

Her skal du indtaste dine adresse oplysninger og bruge ordrenummeret som reference. Du får muligheden for enten at printe et label eller få en QR kode som du skal vise i den pakkeshop du afleverer pakken ved.

Hvis din ordre udelukkende består af lydbøger bedes du skrive til os på chatten eller i via email og oplyse dit ordrenummer. Så vil vi refundere beløbet. Bemærk: At vi kun kan refundere lydbogen, hvis den ikke er lyttet endnu.

Du kan læse mere om, hvordan du gør brug af fortrydelsesretten, ved at klikke her.