Kan jeg returnere min ordre, hvis jeg fortryder mit køb?Opdateret 5 months ago

Ja, hos TUK tilbyder vi en udvidet fortrydelsesret på 30 dage. Inden for de 30 dage har du ret til at fortryde dit køb uden begrundelse.

Indeholder din ordre flere varer, som du har modtaget ad flere omgange, gælder fristen, fra du har modtaget den sidste del af ordren.

Vi bruger DAO til returnering af pakker til TUK. Du kan returnere ved at benytte følgende link: https://return.shipmondo.com/tuk-returlabel

Her skal du indtaste dine adresse oplysninger og bruge ordrenummeret som reference. Du skal printe det label du får tilsendt og sætte det på pakken. Hvis du ikke har en printer, kan du skrive koden du ser nederst på siden. Det er en 9-cifret kode XXX-XXX-XXX og skal skrives tydeligt på pakken. 

Du kan læse mere om, hvordan du gør brug af fortrydelsesretten, ved at klikke her.