Hvordan gør jeg brug af fortrydelsesretten?Opdateret 10 months ago

Når du vil gøre brug af fortrydelsesretten, har du 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at give os besked om, at du fortryder. Det kan du f.eks. gøre ved at sende en e-mail til [email protected]. Husk at angive dit ordrenummer.

Har du bestilt flere varer i samme ordre og modtaget dem ad flere gange, gælder fristen, fra du har modtaget den sidste del af din ordre.

Fra du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, har du 14 dage til at returnere din ordre til os.
Returnering af din ordre er gratis. Du har selv ansvaret for dine varer, indtil vi har modtaget dem. Anvend vores returportal ved GLS: https://www.gls-returns.com/#/m/tuk. Her kan du vælge om du vil printe et label selv, eller modtage en QR kode, som du skal vise i pakkeshoppen når du afleverer pakken.