Hvordan gør jeg brug af fortrydelsesretten?Opdateret 3 months ago

Når du vil gøre brug af fortrydelsesretten, har du 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at give os besked om, at du fortryder. Det kan du f.eks. gøre ved at sende en e-mail til [email protected]. Husk at angive dit ordrenummer.

Har du bestilt flere varer i samme ordre og modtaget dem ad flere gange, gælder fristen, fra du har modtaget den sidste del af din ordre.

Fra du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, har du 14 dage til at returnere din ordre til os.

Returnering af din ordre er gratis. Du har selv ansvaret for dine varer, indtil vi har modtaget dem. Sørg derfor altid for at få en postkvittering samt evt. track and trace-nummer. Husk også at vedlægge følgesedlen med din faktura eller en kopi af den.

Returvarer skal sendes til følgende adresse:

TUK ApS
Niels Jernes Vej 10

9220 Aalborg Ø