Der kan være flere årsager til, at højtaleren ikke kan forbindes til din profil i appen. Følgende er en liste over de mest hyppige årsager. Højtaleren dukker ikke op, når jeg søger efter en ny højtaler. Højtaleren dukker op, men jeg får en fejlbesked

Der kan v&#xE6;re flere &#xE5;rsager til, at h&#xF8;jtaleren ikke kan forbindes til din profil i appen.&#xA0; F&#xF8;lgende er en liste over de mest hyppige &#xE5;rsager.H&#xF8;jtaleren dukker ikke op, n&#xE5;r jeg s&#xF8;ger efter en ny h&#xF8;jtaler<ul><li>H&#xF8;jtaleren er slukket</li><li>H&#xF8;jtaleren er forbundet til en anden mobil</li><li>Mobilens Bluetooth er ikke t&#xE6;ndt eller begr&#xE6;nset (Bluetooth kan opf&#xF8;re sig forskelligt fra telefon til telefon, derfor kan der v&#xE6;re s&#xE6;rlige indstilinger der skal sl&#xE5;s til eller fra. Dette ses typisk p&#xE5; Android telefoner)</li><li>H&#xF8;jtaleren er allerede forbundet til din profil</li></ul> H&#xF8;jtaleren dukker op, men jeg f&#xE5;r en fejlbesked, n&#xE5;r jeg fors&#xF8;ger at forbinde<ul><li>H&#xF8;jtaleren er allerede knyttet til en anden profil. Den kan kun &quot;ejes&quot; af &#xE9;n profil og derfor skal ejer-profilen b&#xE5;de slette h&#xF8;jtaleren og&#xA0;<a href="https://tuk.gorgias.help/da-DK/hvordan-nulstiller-jeg-min-tuk-speaker-363365" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nulstille den</a>.</li><li>Bluetooth forbindelsen forsvinder midlertidig - pr&#xF8;v igen.</li></ul>

Jeg kan ikke forbinde min højtaler i appen

Her kan du gå ind hvis det hele går i kludder og virker sort. Så hjælper vi dig videre i din rejse.

Troubleshooting

Jeg kan ikke forbinde min højtaler i appen