Velkommen til TUKs eventyrlige universOpdateret 4 days ago

Sådan kommer du i gang med lyt-og-læs ved TUK

Universet består af 4 ting: din TUK Speaker, TUK appen, TUK Tags og de lydbøger, du henter. Derudover skal du bruge trykte bøger, enten købt via TUK eller nogle som du har derhjemme, og adgang til wi-fi.

Her guider vi dig gennem 11 trin til at komme godt i gang, og vi introducerer dig til din TUK Speaker og TUK Tags. Er der noget, der driller, har vi også tips til at løse det. 

1. Hent TUK appen i Google Play eller Apple App Store på din mobiltelefon. Søg blot på TUK - lyt og læs-bøger. 
2. Åbn TUK appen og opret en brugerprofil. Følg blot vejledningen på skærmen.
3. Vælg menupunktet ”Højtaler”i TUK appen.
4. Tænd TUK Speakeren ved at trykke på play-knappen på højtaleren.
5. Tryk på ”Forbind ny højtaler”. Nu dukker din TUK Speaker op på skærmen i TUK appen. Vælg din TUK Speaker.
   • Kommer din TUK Speaker ikke frem? Tjek, at du har Bluetooth slået til på din telefon. Din TUK Speaker kan også være slukket automatisk, hvis der er gået for lang tid. Så tænder du den blot igen. 
   • Vises mere end én TUK Speaker, kan du sammenligne modelnummeret i appen med de sidste seks karakterer i modelnummeret under bunden på højtaleren. Er de ens, har du et match.
6. Vælg dit wi-fi-netværk, når det kommer frem på skærmen, og indtast dit kodeord. Tryk på ”Forbind”, og din TUK Speaker bliver forbundet med appen.
   1. Kommer dit netværk ikke frem, skal du være opmærksom på at TUK Speakeren kun understøtter 2.4GHz netværk og ikke 5GHz netværk. Kontakt din internetudbyder hvis du udelukkende har et 5GHz netværk, men de fleste har et 2.4GHz som standard. 
   2. Vær opmærksom på at TUK Speakeren kun kan acceptere netværksnavne og adgangskoder uden specialtegn - altså kun bogstaver og tal.
7. Nu er det vigtigt at opdatere din TUK Speaker hvis den viser at der er en opdatering klar. Det kan du se på listen over TUK Speakers hvor der vil stå 'Opdater højtaler'. Du kan følge denne guide - opdater TUK Speaker. Vent med at gå videre i appen indtil opdateringen er helt færdig. 
8. I kassen til din TUK Speaker finder du også et ark med 4 runde TUK Tagsog folderen ”Fortællingen om TUK”. Placér et TUK Tag fra arket på forsiden af folderen, eller vælg at gå direkte videre til de bøger du har købt.
9. Vælg menupunktet ”Bogreol” i TUK appen. Her finder du lydbogen, der hører til folderen ”Fortællingen om TUK”.
10. Tryk på billedet i bogreolen for at koble den trykte folder sammen med lydbogen.
11. Hold din telefon hen over TUK Tagget på forsiden af folderen. Når du ser et flueben på din skærm, er lydbogen lagt i TUK Tagget.
12. Nu er du klar til at høre ”Fortællingen om TUK”. Placér din tændte TUK Speaker over TUK Tagget på folderen, og den begynder at læse højt.

 Nu er du klar til at koble dine fysiske bøger sammen med de lydbøger du har i din bogreol i TUK appen. 

Lær din TUK Speaker at kende

Her er din TUK Speaker. Den har 6 knapper med forskellige funktioner. 

1. Tænd din TUK Speaker ved at trykke på play-knappen . Brug derefter knappen til at afspille eller pause din lydbog. Hold inde i 3 sek. for at slukke.
2. Tryk på spol fremeller tilbagefor at spole 10 sekunder.
3. Tryk på pluseller minus  for at skrue op eller ned for lyden.
4. Skærmen på din TUK Speaker slukker efter kort tid for at spare batteri. Tænd igen ved at trykke på knappen i toppen .

I bunden af din TUK Speaker sidder en antenne. Den er markeret med et TUK Tag-ikon. Når du sætter antennen hen over et TUK Tag på en bog, kan den læse TUK Tagget og afspille bogen.

Her finder du en forklaring på de forskellige symboler du kan blive præsenteret for på din TUK Speaker. 

	Når din TUK Speaker tændes og slukkes, ser du dette symbol på skærmen, og højtaleren afspiller en tænd- eller sluk-lyd.
	Hvis du er i tvivl, om din TUK Speaker er tændt, så tryk på knappen på toppen. Er den tændt, ser du dette billede.  Ellers viser displayet ikke noget.
	Når din TUK Speaker søger efter trådløst internet, vises wi-fi-symbolet.
	Kan din TUK Speaker ikke finde wi-fi, vises dette symbol i 5 sekunder. Forbind den til wi-fi i appen under “Højtaler”.
	Når din TUK Speaker afspiller, vises dette symbol i 5 sekunder.
	Når du sætter din TUK Speaker på pause, ser du kort dette symbol. Derefter kan du se, hvor lang tid der er afspillet af den nuværende lydbog.
	Symbolet vises, når du skruer op for lyden på din TUK Speaker. Bjælken over højtaleren indikerer lydniveauet.
	Hvis du skruer helt ned for lyden på din TUK Speaker, vises dette symbol.
	Dette symbol vises, når din TUK Speaker er ved at løbe tør for batteri.
	Når du sætter din TUK Speaker til strøm, lader den op, og dette symbol vises i 5 sekunder. Symbolet viser, hvor meget højtaleren er opladet.
	Symbolet vises, når din TUK Speaker er ved at hente en lydbog. Samtidig afspilles en ventelyd.
	Fluebenet vises, når et TUK Tag er blevet aflæst korrekt. Du hører også en lyd, der bekræfter det.
	Dette symbol kommer til syne, når du via appen sætter din TUK højtaler til at opdatere.
	Skulle der ske en fejl, vises dette symbol.
	Mens din TUK Speaker afspiller en lydbog, viser skærmen, hvor lang tid der er gået.

Hvis du har brug for mere hjælp er du altid velkommen til at kontakte vores Customer Care på [email protected] eller telefon +45 22 65 63 93 mellem kl 10-14 på hverdage. Du kan også kigge i vores Troubleshooting.