Jeg kan ikke se mine købte lydbøger i appenOpdateret 9 months ago

Hvis du anvender samme telefonnummer som du har til din TUK bruger, til at handle på TUK.dk vil dine lydbøger automatisk komme ind på din TUK bruger i appen. Men hvis ikke, eller hvis det er en gave, skal du bruge ordrebekræftelsen. 

Når du har købt lydbøger på TUK.dk får du tilsendt en ordrebekræftelse. I den finder du en stor orange knap med 'aktiver lydbøger'. Når du klikker på den skal du taste det telefonnummer som du også har brugt til at oprette din TUK bruger i TUK appen. Du får nu tilsendt en kode, som du skal indtaste på samme side som du lige har indtastet dit telefonnummer. Så kommer lydbøgerne direkte ind i din TUK app herfra. Hvis du stadig ikke kan se lydbøgerne, kan du prøve at logge ud og ind igen.