TUK logo
TUK logo

Alle artikler

Jeg kan ikke forbinde til min højtaler i appen via BluetoothOpdateret 17 days ago

Der kan være flere årsager til, at højtaleren ikke kan forbindes til din profil i appen. 

Følgende er en liste over de mest hyppige årsager.

Højtaleren dukker ikke op, når jeg søger efter en ny højtaler

  • Højtaleren er slukket
  • Højtaleren er forbundet til en anden mobil
  • Mobilens Bluetooth er ikke tændt 
  • Mobilens Bluetooth er tændt. Men der er begrænsninger på(Bluetooth kan opføre sig forskelligt fra telefon til telefon, derfor kan der være særlige indstilinger der skal slås til eller fra)
    • På IOS kan du tjekke følgende indstillinger: 
      1. Gå til Indstillinger > Anonymitet & sikkerhed > Bluetooth. Tjek, om TUK er på listen, og om den er slået Til.
      2. Gå til Indstillinger > Skærmtid > Indhold- & Anonymitetsbegrænsninger. Tjek under Tillad ændringer eller lignende, om Bluetooth er indstillet til Tillad
  • Højtaleren er allerede forbundet til din profil


Højtaleren dukker op, men jeg får en fejlbesked, når jeg forsøger at forbinde

  • Højtaleren er allerede knyttet til en anden profil. Den kan kun "ejes" af én profil og derfor skal ejer-profilen både slette højtaleren og nulstille den.
  • Bluetooth forbindelsen forsvinder midlertidig - prøv igen.
Hjalp denne artikel?
Ja
Nej