Du kan også skrive til os her på chatten

Øv – fandt du ikke det, du leder efter? Send os en mail, så svarer vi med glæde på dine spørgsmål.

Vil du hellere tale med os? Du kan ringe til TUK på hverdage kl. 9-12.

< Tilbage til startsiden

TUK Speakeren har mulighed for at afspille en lyd n&#xE5;r det er tid til at bladre til n&#xE6;ste side. Du skal sikre dig at din TUK Speaker er opdateret, for at Lyd ved sideskift virker.&#xA0;L&#xE6;s mere om hvordan du opdaterer din TUK Speaker <a href="https://tuk.gorgias.help/da-DK/hvordan-opdaterer-jeg-min-tuk-speaker-465043">her</a>Featuren er tilg&#xE6;ngelig p&#xE5; udvalgte titler - kig efter et gr&#xE5;t banner p&#xE5; hjemmesiden med &apos;Lyd ved sideskift&apos;. Du kan ogs&#xE5; se hvilke titler der har lyd ved sideskift i appen, ud fra dette logo<img src="https://attachments.gorgias.help/jr8lr/hc/mo51/group%20132-d3699967-216c-4e98-817a-ed3c62ddd3f9.svg" style="width: 30px;" class="fr-fic fr-dii">Titler som har lyd ved sideskift afspiller ikke lyd ved brug af telefonen, men udelukkende ved brug af TUK Speakeren. Det er pt ikke muligt at sl&#xE5; sideskift lyden fra.&#xA0;Hvis du selv har den fysiske bog derhjemme, kan du se under lydbogen p&#xE5; vores hjemmeside om den passer til netop din bog. Kig efter ISBN nummeret.&#xA0;<img src="https://attachments.gorgias.help/jr8lr/hc/mo51/sk%C3%A6rmbillede%202024-03-22%20kl.%2011.36.40-9200acc7-1bcd-40c8-b753-2fbaeefd428b.png" style="width: 527px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil">

TUK Speakeren har mulighed for at afspille en lyd når det er tid til at bladre til næste side. Du skal sikre dig at din TUK Speaker er opdateret, for at Lyd ved sideskift virker. Læs mere om hvordan du opdaterer din TUK Speaker her. Featuren er tilgæ

Hvordan får jeg lyd ved sideskift

Velkommen til TUKs eventyrlige univers

(Video) Afspil fra TUK Tag med din mobil

(Video) Afspil fra TUK Tag med din TUK Speaker

Kom godt i gang med TUK

Hvordan kommer jeg i gang med at bruge min TUK Speaker?

Lær din TUK Speaker at kende

Skal min TUK Speaker bruge forbindelse til internettet?

Hvordan forbinder jeg min TUK Speaker til et nyt wi-fi-netværk?

Hvordan nulstiller jeg min TUK Speaker?

Hvordan opdaterer jeg min TUK Speaker?

Hvordan får jeg øget volumen i min TUK Speaker

TUK Speaker

Hvad koster levering?

Hvor lang er leveringstiden?

Hvordan bliver min ordre leveret?

Kan jeg afhente min ordre selv?

Levering

Kan jeg returnere min ordre, hvis jeg fortryder mit køb?

Hvordan gør jeg brug af fortrydelsesretten?

Hvor længe gælder fortrydelsesretten?

Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en defekt vare?

Skal jeg selv betale for at returnere min ordre?

Er der tilfredshedsgaranti på produkter fra TUK?

Returnering og fortrydelse

Er det kun bøger købt igennem TUK der virker med TUK Tags

Kan jeg bruge en lydbog købt et andet sted til at afspille igennem TUK app?

Hvordan får jeg mine købte lydbøger ind i appen?

Skal jeg have en brugerprofil for at bruge appen?

Kan jeg oprette mere end en brugerprofil?

Skal min TUK Speaker bruge telefonen for at afspille?

Jeg kan ikke få min TUK Speaker til at afspille et nyt TUK Tag

Min TUK Speaker viser flueben men den afspiller ikke

Min telefon vil ikke scanne et TUK Tag

Jeg kan ikke opdatere min TUK Speaker fra appen

Min app siger at den ikke er forbundet til TUK Speakeren

Jeg kan ikke se mine købte lydbøger i appen

Når jeg forsøger at opdatere min højtaler melder appen en fejl

Jeg kan ikke få Lyd ved sideskift til at virke på min TUK Speaker

Min TUK Speaker viser X når jeg forsøger at afspille et TUK Tag

TUK appen vil ikke acceptere min adgangskode til mit netværk, selvom den er korrekt

Troubleshooting

Hvordan får jeg lyd ved sideskiftOpdateret a month ago